Carcasas STRAYKIDS

Errores en la Selección de Referencia del Celular: No realizamos reembolsos ni devoluciones en casos donde se haya seleccionado incorrectamente la referencia del celular al hacer la compra. Asegúrate de elegir la referencia correcta antes de confirmar tu pedido.

Defectos de Fabricación: Ofrecemos reembolsos por defectos de fabricación dentro de un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha de compra. Todos los casos serán evaluados por nuestro equipo antes de proceder con el reembolso.

Mala Manipulación del Producto: No se aceptan reembolsos ni devoluciones por daños causados por una mala manipulación o uso incorrecto del producto. Recomendamos seguir las instrucciones de cuidado para mantener la calidad de tu compra.

Errores de Referencia o Defectos de Fábrica: En caso de que ocurra un error en la referencia por nuestra parte o si el producto presenta un defecto de fábrica, por favor, comunícate con nosotros a través de nuestras redes sociales para gestionar el reembolso o la devolución.

Empresas de Mensajería: En Dark Klio, utilizamos empresas de mensajería confiables como Interrapidísimo y Servientrega para asegurar que tu pedido llegue de manera segura y puntual.

Tiempo de Envío: Los envíos de las carcasas pueden tardar entre 5 y 15 días hábiles a partir de la fecha de tu pedido, ya que todos nuestros productos son hechos a mano con especial cuidado y atención al detalle.

Empaque Seguro: Nos aseguramos de que cada artículo esté empacado con sumo cuidado para prevenir cualquier daño durante el transporte, garantizando que recibas tu pedido en perfectas condiciones.

Dirección Correcta: Es fundamental que proporciones la dirección correcta y completa de tu domicilio al realizar tu pedido para evitar problemas de entrega y posibles devoluciones.

Errores en la Entrega: En caso de que ocurra un error en la dirección de entrega o cualquier otro inconveniente relacionado con el envío, por favor, comunícate con nosotros a través de nuestras redes sociales para resolver la situación lo más pronto posible.